Termos de Uso - Sulblimaq Suprim. para Impressão Ltda
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Política de Privacidade da Sulblimaq

 

A Política de Privacidade da Sulblimaq foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes e internautas.

A presente política abrange o tratamento que a Sulblimaq dá as informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente neste Portal, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar nos sites da Sulblimaq, o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.

Sulblimaq Suprimentos para Impressão LTDA
com sede na Avenida Rua Bartolomeu Dias, 93  Bairro União Gravataí RS
Inscrita no CNPJ/MF sob o nº 04.809.012/0001-12
Inscrição Estadual nº 0570201284

1. Definições

  • Denomina-se "sulblimaq.com.br" o dominio destinado as publimações da Sulblimaq Suprimentos para Impressão Ltda.
  • Denomina-se "Sulblimaq" a Empresa Sulblimaq Suprimentos para Impressão Ltda. como um todo, incluindo seus portais de e-commerce, institucional e rede de lojas físicas.
  • Classificam-se como "internautas" todos aqueles que de alguma forma acessam os sites da Sulblimaq.
  • Classificam-se como "clientes" todas as pessoas que adquiram os produtos e/ou serviços oferecidos pela Sulblimaq, pagos ou não.
  • Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pela Sulblimaq como tais, englobando as empresas que fornecem produtos ou serviços a Sulblimaq, seja em sua rede de lojas físicas ou em seus portais.
  • Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram nos sites da Sulblimaq e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.
  •  Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.
  • Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor dos sites da Sulblimaq para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados.

    Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.
  •  Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
  •  Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pela Sulblimaq.

2.1. Uma das principais diretrizes da Sulblimaq é o respeito pelo indivíduo. Assim, os sites da Sulblimaq tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, e utilizando-as para:

  • Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso Portal, bem como a identificação do respectivo destinatário;
  • Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;
  • Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela Sulblimaq.

 Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao Portal.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para os sites da Sulblimaq  atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto à rede Sulblimaq.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a Loja Sulblimax.com.br, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Loja sulblimax.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

2.4. O usuário que se cadastrar em algum site da Sulblimaq utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site da Sulblimaq

2.6. A Sulblimaq, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.

3. Obtenção das informações pessoais

3.1 São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:

a) Se cadastram nos sites da Sulblimaq;

b)Interagem com as diversas paginas oferecidas pesos sites da Sulblimaq, fornecendo as informações voluntariamente;

c) Quando efetuam o pagamento de seu pedido através da Loja  sulblimax.com.br; e

d) Ao entrarem em contato com a Sulblimaq pelo canal "Fale Conosco".

3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste Portal, cabendo a Sulblimaq o armazenamento destes dados.

3.3 A Sulblimaq poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado.

Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Sulblimaq poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

3.4 A Sulblimaq poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

4. Obtenção das informações navegacionais

4.1. A Sulblimaq também recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente.

Eles ajudam a tornar a nossas campanhas de publicidade mais eficaz, nos permitindo atingir o  público certo quando usamos os seviços de Paper Click, saber quantos anúncios foram exibidos e quantos cliques receberam, além de nos reconectar outras vezes com o mesmo visitante, utilizando os serviços de Remarketing.

Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário.

De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los.

Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar a forma como os sites da Sulblimaq interagem com você.

5. Utilização das informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Sulblimaq poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

a) Viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;

b) Informar a respeito de novos eventos;

c) Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

d) Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal;

e) Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

f) Garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

g)Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

h) Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

6. Da proteção e privacidade dos dados

6.1. A Sulblimaq fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível.

Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, Sulblimaq se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões nos servidores da sulblimaq, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa Sulblimaq.

6.2. Os profissionais da Sulblimaq têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no Portal, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

6.3. A Sulblimaq exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

7. Envio de comunicados e mensagens publicitárias

7.1 A Sulblimaq poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados nos sites, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, outros.

7.2 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do Portal.

O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como chat, Skype, telefone e através do formulário de e-mail Fale Conosco. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

7.3 O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.

7.4 Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela Sulblimaq ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

7.5 A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails do cadastro para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas  e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termo de Uso do Portal.

8- Utilização de serviços publicitários de terceiros

A Sulblimaq utiliza serviços de terceiros abaixo relacionados para se conectar  com possíveis clientes e para se reconectar aos seus visitantes de forma  segmentada e por interesse:

Google AdSense, Google AdWords, Google Analytics e outros  da marca DoubleClick.

Quando o usuário visita uma página da loja sulblimax.com.br que usa um desses produtos, vários cookies podem ser enviados para o seu navegador, com objetivo de coletar mais informações sobre este usuário baseado em sua navegação por interesses, exibir novamente um anúncio relevante para este visitante atravéz do Remarketing e analisar estatísticas para ações futuras de marketing.

Eles podem ser definidos em alguns domínios diferentes, como google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com.

Veja mais detalhes sobre os tipos de cookies usados ​​pela Google e  parceiros, e como são usados.

Como o usuário pode controlar os cookies de publicidade do google

O usuário pode usar as Configurações de anúncios para gerenciar os anúncios exibidos pela Google e desativar anúncios baseados em interesses.

Mesmo que o usuário desative os anúncios baseados em interesses, ainda poderá ver anúncios baseados em fatores como sua localização geral derivada do endereço IP, seu tipo de navegador e pesquisas anteriores recentes relacionadas à pesquisa atual e pode ainda gerenciar os cookies no navegador.

Como gerenciar cookies em seu navegador

Algumas pessoas preferem não permitir cookies. Por isso, a maioria dos navegadores possibilita o gerenciamento de cookies para se enquadrar às suas preferências.

Em alguns navegadores, você pode configurar regras para gerenciar cookies site por site, ou usar a navegação anônima ou privada, o que lhe dá um controle mais refinado sobre sua privacidade. Isso significa que você pode bloquear cookies em todos os sites, exceto aqueles em que você confia.

No navegador Google Chrome, o menu Ferramentas contém uma opção para Limpar dados de navegação. Você pode usar essa opção para excluir cookies e outros dados de sites e plug-in, incluindo os dados armazenados em seu dispositivo pelo Adobe Flash Player (comumente conhecidos como cookies em Flash). Veja as instruções de como gerenciar cookies no Google Chrome.

Outra característica do Google Chrome é seu modo de navegação anônima. Você pode navegar no modo anônimo quando não quiser que as visitas a websites ou downloads sejam gravados nos históricos de navegação e downloads. Todos os cookies criados no modo de navegação anônima são excluídos depois que você fecha todas as janelas anônimas.

9. Modificações de nossa política de privacidade

9.1. A Sulblimaq reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página e divulgada em nossas lojas e clubes.

9.2. Ao utilizar funcionalidades dos sites da  Sulblimaq ou interagir com eles, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este Portal.

10. Disposições gerais

10.1 A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso da Sulblimaq.

11. Lei aplicável e jurisdição

11.1 A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários dos sites da  Sulblimaq submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio Grande do Sul.

12. Dúvidas

12.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através dos canais de atendimento

Última atualização deste documento: 27/04/2016